GMOとくとくBBでは更新月というものが決まっていて、更新月に解約をすれば違約金を0円にすることができます。
逆に更新月以外に解約をしてしまうと最大で27,280円の違約金が発生するので注意が必要です。
うっかり更新月を忘れていて違約金を払うハメになった…。それだけは避けたいですよね。
なので今回の記事では
- 更新月の確認方法
- 具体的な解約の手順
などについて詳しく解説していきます。
余計な違約金を払わないよう、ぜひ最後までお読みください。
GMOとくとくBB WiMAXは5年以上利用。20社を比較して選んだ経験やそこで得た知識をもとに、GMOとくとくBBのお役立ち情報を発信しています。
目次
GMOとくとくBBの更新月は37ヶ月目
まず最初に更新月がいつなのか？この疑問についてですが、端末発送月を0ヶ月目として37ヶ月目が更新月となります。
上の図ですと11月が端末発送月なので、更新月は3年後の12月です。
シンプルに言えば端末発送月にプラス1ヶ月した月が更新月と覚えておけば問題ありません。
| 端末発送月 | 更新月 | 端末発送月 | 更新月 |
| 1月 | 3年後の2月 | 7月 | 3年後の8月 |
| 2月 | 3年後の3月 | 8月 | 3年後の9月 |
| 3月 | 3年後の4月 | 9月 | 3年後の10月 |
| 4月 | 3年後の5月 | 10月 | 3年後の11月 |
| 5月 | 3年後の6月 | 11月 | 3年後の12月 |
| 6月 | 3年後の7月 | 12月 | 3年後の1月 |
また、正確な更新月を確認する方法についても紹介しておきます。以下の3つの方法で確認が可能です。
※リンククリックでそれぞれの解説パートに飛びます。
一番簡単にかつ確実に確認できる方法は①のBBnaviで確認する方法です。
以下、1つずつ解説していきますので、必要なものをチェックしてみてください。
更新月の確認方法①：BBnaviで確認する
会員サイトのBBnaviから更新月を確認する場合、まずはBBnaviにログインしましょう。
ログインするとこのようなメニューが出てきますので、この中から「現在ご利用中のサービス確認」をクリックします。
するとこのように「契約更新月」と書かれた画面が出てきますので、ここで更新月を確認することができます。
更新月の確認方法②：問い合わせフォームで確認する
更新月は問い合わせフォームからも確認ができます。
リンク先のページを下にスクロールするとこのような画面が出てきますので、「ご契約済のお客さまはこちら」をクリックしましょう。
するとこのようなフォームが出てきますので、必要事項を入力していきます。
カテゴリでは「料金の確認・各種手続きに関するお問い合わせ」「ご契約期間（更新月）について」を選択しましょう。
カテゴリを選択するとこのような文章が自動で入力されます。内容を確認しながら必要な情報を入力していきましょう。
すべての入力が終わったら内容を確認して送信します。あとは返信が来るまでしばらく待ちましょう。
早ければその日のうちに、遅くとも翌日（土日を挟まなければ）には返信が来て更新月の確認ができるはずです。
更新月の確認方法③：契約更新の案内メールで確認する
とくとくBBでは更新月の前月になると、「来月が契約更新月です」という内容のメールが届きます。この方法でも更新月を確認することは可能です。
GMOとくとくBBの更新月と解約期間はズレが生じるので注意
ここまで更新月について話しましたが、1点だけ注意点があります。それは更新月と解約期間にズレが生じることです。
どういうことか？まず、GMOとくとくBBの解約期間(違約金が0円の期間)は以下のようになっています。
- 更新月前月の21日～更新月の20日
このルールで考えた場合、仮に更新月が11月であれば、違約金がかからない解約期間は以下のようになります。
- 10月21日～11月20日
更新月が11月であっても、解約期間は10月も含まれるんです。
そして、注意したいのが21日以降の扱い。上記の11月の例だと11月21日～11月30日に解約をすると違約金がかかってしまいます。
このように更新月と言ってもその月の21日～月末は翌月扱いとなるので、解約の際には手続きが遅れて違約金を払わないように注意してください。
GMOとくとくBBを解約する方法は3パターン
次にとくとくBBを解約する方法について解説していきます。解約方法は以下の3つです。
※クリックで各解説パートに飛びます。
ネットでの解約が一番簡単なのでおすすめです。では1つずつ解説していきます。
①ネット(BBnavi)で解約する方法
ネットで解約する場合、まずは会員サイトのBBnaviにログインしましょう。
ログインしたらメニューの中から「現在ご利用中のサービス確認」をクリックします。
出てきた画面を一番下までスクロールするとこのような画面が出てきます。
更新月であれば画像の右下の部分に「解約」というボタンが表示されます。※この画像をキャプチャしたのは更新月以外の月だったので、「解約」ボタンは表示されていません。
「解約」ボタンをクリック後、画面の案内に従って手続きを進めていけば、無事解約が完了します。
②メールで解約する方法
メールで解約する場合は、問い合わせフォームから解約の依頼をします。
先ほどのリンクをクリックして画面を下までスクロールするとこのような画面が出てきますので、「ご契約済のお客さまはこちら」をクリック。
するとこのようなフォームが出てきますので、必要事項を入力していきます。
カテゴリという項目では
- WiMAX2+のご契約について … WiMAX2+で契約中の方
- その他のサービスのご解約について … 5Gで契約中の方
これらの項目が出てきますので、該当する方を選びましょう。
カテゴリを選択するとこのようなサンプル文が自動で出てきます。サンプル文に沿って必要な情報を入力していきましょう。
入力が終わったら送信することで解約の手続きが完了します。
③電話で解約する方法
電話で解約する場合は、以下の電話番号に連絡をして手続きを行います。
- 0570-045-109(平日10～19時)
注意点としては0570から始まる番号はナビダイヤルと呼ばれ、有料通話になってしまうということ。※かけ放題の通話プランを契約してても有料となります。
なので個人的には電話での解約はおすすめしません。先ほど紹介したBBnaviやメールなどの解約方法の方がいいでしょう。
更新月以外にGMOとくとくBBを解約した場合の違約金は？
| 解約時期 | 違約金 |
| 1～12ヶ月目 | 20,900円 |
| 13～24ヶ月目 | 15,400円 |
| 25ヶ月目～ ※更新月を除く | 10,450円 |
| 更新月 | 0円 |
※税込料金
※端末発送月を0ヶ月目とする
更新月以外の月に解約をした場合、とくとくBBでは上記のような違約金が発生するのでご注意ください。
また、先ほども言いましたが、違約金が0円になる解約期間は以下のようになっています。
- 更新月前月の21日～更新月の20日
21日以降は翌月扱いとなるので、手続きが遅れて違約金が発生しないように注意しましょう。
補足：更新月以外でも解約違約金が0円になる例外
ちなみにGMOとくとくBBでは、以下の場合に限り更新月以外の解約が違約金0円でできます。
- 初期契約解除 … 端末到着後8日以内に無条件で解約が可能
※リンク先の記事で解約制度について解説しています。
ただ、このページを読んでる人のほとんどは、ある程度の期間とくとくBBを使ってる人だと思いますので、初期契約解除はあまり関係ないはずです。
とは言え、今後とくとくBBを再契約するなら、その際に初期契約解除を利用する可能性も0ではありません。
ほぼ利用することはないと思いますが、一応頭の片隅にでも入れておいてください。
GMOとくとくBBの次に契約するならどのプロバイダー？
| 契約年数 | プロバイダー | 実質月額 |
| 3年 | とくとくBB | 4,295円 |
| 2年 | カシモ | 4,281円 |
| 1年 | BIGLOBE | 4,284円 |
※リンククリックで各プロバイダーの公式ページに飛びます。
10社以上のWiMAXプロバイダーの実質月額を比較した結果、契約年数ごとに上記のプロバイダーが一番お得なのがわかりました。
ちなみに過去にとくとくBBを契約したことがある人は、キャッシュバックキャンペーンが適用されません。
ただ、キャッシュバックが受け取れないことを考慮しても、とくとくBBは他社より実質月額が安くなりました。
なので3年契約を希望でしたら、再度とくとくBBを申し込むことをおすすめします。
ちなみに1年契約、2年契約での最安プロバイダーの比較は以下で解説してますので、1年や2年での契約を検討したい方は参考にしてみてください。
更新月の前に乗り換えたい場合はBroad WiMAXがおすすめ
ちなみにBroad WiMAXでは他社からの乗り換え時に違約金を最大で19,000円まで負担してくれるキャンペーンを実施しています。
「更新月前だけどとくとくBBを解約して乗り換えたい」そんな場合は、このキャンペーンを利用してみてはいかがでしょうか？
ちなみに違約金負担キャンペーンを利用してBroad WiMAXに乗り換えた場合の実質的な違約金を以下にまとめます。
| 乗り換え時期 | とくとくBBの違約金 | 負担分を引いた実質的な違約金 |
| 1～12ヶ月目 | 20,900円 | 1,900円 |
| 13～24ヶ月目 | 15,400円 | 0円 |
| 25ヶ月目～ ※更新月を除く | 10,450円 | 0円 |
| 更新月 | 0円 | 0円 |
※税込料金
※端末発送月を0ヶ月目とする
もし何らかの事情があってとくとくBBを途中で解約したいという方は、Broad WiMAXへの乗り換えを検討してみてください。
その他GMOとくとくBBの解約についてのQ&A
※「返却が必要」と書いてるサイトもありますが、それは以前の古い情報です。現在は返却不要ということをとくとくBBのサポートセンターにも確認しました。
GMOとくとくBBの更新月と解約についてのまとめ
今回はGMOとくとくBBの更新月の確認方法や解約の手順などについて解説してきました。大事なポイントを最後におさらいします。
- 更新月は端末発送月を0ヶ月目として37ヶ月目
- 違約金が発生しない解約期間は更新月前月の21日～更新月の20日
違約金を払わないよう、この2点はしっかり押さえながら解約してみてください。
>>とくとくBBの更新月についての内容をもう一度チェックする